Kontakt - Brionis

W Brionis Casino priorytetem jest dla nas zapewnienie najwyższego poziomu wsparcia oraz pełnej transparentności w relacjach z naszymi użytkownikami. Niniejsza strona została stworzona, aby ułatwić Państwu kontakt z naszym zespołem obsługi klienta oraz dostarczyć niezbędnych informacji dotyczących naszych procedur operacyjnych. Wierzymy, że otwarta komunikacja jest kluczem do budowania bezpiecznego środowiska rozrywki online, dlatego dokładamy wszelkich starań, aby każda Państwa wątpliwość została wyjaśniona w sposób profesjonalny i terminowy. Nasz zespół ekspertów jest dostępny, by odpowiedzieć na pytania techniczne, dotyczące konta gracza, metod płatności czy zasad gry.

Nasze kanały wsparcia

Dla wygody naszych graczy udostępniamy szereg kanałów komunikacji, które pozwalają na szybkie rozwiązanie większości spraw:

Live Chat: Dostępny 24/7 bezpośrednio na naszej stronie. To najszybsza metoda kontaktu z konsultantem.
Email wsparcia: Prosimy o kierowanie zapytań na adres [email protected]. Odpowiadamy zazwyczaj w ciągu 24 godzin.
Dział weryfikacji (KYC): W sprawach dotyczących dokumentów prosimy o kontakt pod adresem [email protected].
Pytania partnerskie: Zainteresowanych współpracą zapraszamy do kontaktu poprzez dedykowany formularz w sekcji afiliacyjnej dostępnej pod adresem naszego programu partnerskiego.

Procedury reklamacyjne

W Brionis Casino dążymy do najwyższych standardów obsługi. Jeśli jednak uznają Państwo, że jakość naszych usług jest niewystarczająca, zachęcamy do formalnego zgłoszenia reklamacji. Każdy przypadek jest rozpatrywany indywidualnie zgodnie z naszymi wewnętrznymi regulaminami oraz obowiązującymi przepisami prawa hazardowego. Prosimy o przygotowanie numeru ID konta oraz szczegółowy opis problemu, co znacznie przyspieszy proces wyjaśnienia sprawy.

Bezpieczeństwo i odpowiedzialna gra

Należy pamiętać, że hazard wiąże się z ryzykiem uzależnienia. Brionis Casino promuje zasady odpowiedzialnej gry i udostępnia narzędzia pozwalające na kontrolę czasu oraz środków przeznaczonych na zakłady. Jeżeli czujesz, że gra przestaje być rozrywką, prosimy o kontakt z naszym działem wsparcia w celu nałożenia limitów lub skorzystania z opcji samowykluczenia. Pamiętaj, że grać mogą wyłącznie osoby, które ukończyły 18 lat i spełniają wymogi prawne swojego miejsca zamieszkania.

Dane rejestrowe i adres siedziby

Operatorem serwisu jest spółka zarejestrowana zgodnie z wymogami prawnymi odpowiednich jurysdykcji hazardowych. Wszelkie operacje finansowe oraz techniczne podlegają ścisłym audytom, co zapewnia uczciwość wyników gier opartych na certyfikowanym generatorze liczb losowych (RNG).

Adres korespondencyjny:

Brionis Gaming Services Ltd.
Financial District, Suite 101
Licencja numer: 8048/JAZ2026-001

FAQ – Najczęściej zadawane pytania

Jak mogę skontaktować się z obsługą w sytuacjach awaryjnych?

Najszybszym sposobem jest skorzystanie z czatu na żywo, gdzie wykwalifikowany konsultant odpowie w czasie rzeczywistym.

Czy moje dane osobowe są bezpieczne podczas kontaktu?

Tak, wszystkie przesyłane przez Państwa informacje są chronione zgodnie z naszą Polityką Prywatności oraz standardami RODO, zapewniając najwyższy stopień poufności danych.

W jakich godzinach pracuje wsparcie?

Nasz zespół wsparcia technicznego i obsługi klienta w Brionis Casino pracuje w trybie ciągłym, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

Ostatnia aktualizacja: 18 sierpnia 2026 r.